【分享】質量人必須有的13大價值觀!

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    很多人認為質量價值觀很虛,但無論是市場研究人員的調查與反饋建議、產品設計和開發人員的構思、管理者與生產者的質量行為,還是銷售人員的市場營銷行為、售后服務人員的表現等,都受到質量價值觀的影響。質量價值觀是共同的質量目標,也可以說是在質量上的經營理念。

 

1.質量第一

 

    質量是企業的生命,質量是一切的基礎,企業要生存和盈利,就必須堅持質量第一的原則,從始至終能夠為顧客提供滿意質量的產品和服務,才能在激烈的競爭中利于不敗之地。

 

2.零缺陷

 

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